Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie medanorquvix Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und schützt.
Zuletzt aktualisiert: 15. März 2025
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist medanorquvix, Paul-Gesche-Straße 9, 10315 Berlin, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter info@medanorquvix.com oder telefonisch unter +4915207779970 erreichen.
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle Fragen rund um den Datenschutz zur Verfügung. Sie erreichen ihn unter datenschutz@medanorquvix.com oder über unsere Postadresse mit dem Zusatz "Datenschutzbeauftragter".
2. Arten der verarbeiteten Daten
Wir verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, je nachdem, wie Sie unsere Dienstleistungen nutzen. Dies umfasst sowohl Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, als auch Informationen, die automatisch erfasst werden.
Bestandsdaten
- Name, Vorname und Anrede
- Postanschrift und E-Mail-Adresse
- Telefonnummer und Faxnummer
- Geburtsdatum und Geschlecht
- Bankverbindung und Zahlungsinformationen
- Steuerliche Identifikationsnummer bei gewerblichen Kunden
Nutzungsdaten
- IP-Adresse und Browserinformationen
- Besuchte Seiten und Verweildauer
- Referrer-URL und Suchbegriffe
- Zeitpunkt und Häufigkeit der Nutzung
- Geräteinformationen und Betriebssystem
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu den nachfolgend beschriebenen Zwecken und nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Franchising-Dienstleistungen
Ihre Daten werden zur Anbahnung, Abwicklung und Betreuung von Franchise-Verträgen verwendet. Dies umfasst die Prüfung Ihrer Eignung als Franchise-Partner, die Bereitstellung von Schulungsunterlagen und die kontinuierliche Betreuung während der Vertragslaufzeit.
Kundenbetreuung und Support
Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um Ihnen technischen Support zu bieten, Ihre Anfragen zu bearbeiten und Sie über wichtige Änderungen an unseren Dienstleistungen zu informieren. Dies schließt auch die Kommunikation über Störungen oder geplante Wartungsarbeiten ein.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen der DSGVO. Je nach Verarbeitungszweck stützen wir uns auf unterschiedliche rechtliche Grundlagen.
Wichtiger Hinweis zu Einwilligungen
Soweit wir Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage nutzen, haben Sie jederzeit das Recht, diese zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen. Dies betrifft insbesondere die Anbahnung und Abwicklung von Franchise-Verträgen.
5. Datenweitergabe und Empfänger
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nur in den nachfolgend beschriebenen Fällen statt. Dabei halten wir uns strikt an die Grundsätze der Datenminimierung und Zweckbindung.
Auftragsverarbeiter
Wir arbeiten mit zuverlässigen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen. Dazu gehören IT-Dienstleister, Steuerberater und Rechtsanwälte. Mit allen Auftragsverarbeitern schließen wir entsprechende Verträge nach Art. 28 DSGVO ab.
- Cloud-Hosting-Anbieter für die Website-Bereitstellung
- E-Mail-Marketing-Dienstleister für Newsletter
- Buchhaltungs- und Steuerberatungsunternehmen
- Rechtsanwälte für die Vertragsgestaltung
6. Internationale Datenübertragungen
In bestimmten Fällen kann es erforderlich sein, Ihre Daten an Empfänger in Drittländern außerhalb der Europäischen Union zu übermitteln. Dies erfolgt nur unter strengen Auflagen und mit angemessenen Garantien für den Schutz Ihrer Daten.
Angemessenheitsbeschlüsse
Soweit möglich, übertragen wir Daten nur in Länder, für die die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss gefasst hat. Diese Länder gewährleisten ein der EU vergleichbares Datenschutzniveau.
Geeignete Garantien
Bei Übertragungen in andere Drittländer stellen wir durch geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder Zertifizierungen sicher, dass Ihre Daten angemessen geschützt bleiben. Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne eine Kopie der getroffenen Garantien zur Verfügung.
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorschreiben. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht.
Vertragsdaten
Daten aus Franchise-Verträgen werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und darüber hinaus für weitere 10 Jahre gespeichert, um rechtlichen Verpflichtungen nachkommen zu können. Steuerrelevante Unterlagen bewahren wir gemäß den Vorgaben der Abgabenordnung auf.
Bewerberdaten
Bewerbungsunterlagen für Franchise-Partnerschaften werden bei erfolgloser Bewerbung nach 6 Monaten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich einer längeren Speicherung für zukünftige Gelegenheiten zugestimmt haben.
8. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit und kostenfrei geltend machen.
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten. Die Auskunft umfasst auch Informationen über die Verarbeitungszwecke, Kategorien der Daten und Empfänger.
Berichtigung und Löschung
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Geltendmachung Ihrer Rechte
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail an uns. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats bearbeiten und Ihnen eine vollständige Antwort zukommen lassen.
9. Datensicherheit
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch hat für uns höchste Priorität. Wir haben umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen implementiert.
Technische Schutzmaßnahmen
- SSL/TLS-Verschlüsselung für die gesamte Website
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
- Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
- Verschlüsselte Datenbanken und Backup-Systeme
- Zugriffskontrollen und Authentifizierungsverfahren
Organisatorische Maßnahmen
Unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig im Datenschutz geschult. Der Zugriff auf personenbezogene Daten erfolgt nur auf Basis des "Need-to-know"-Prinzips und wird kontinuierlich überwacht.
10. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen eine optimale Nutzererfahrung zu bieten und unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern. Sie haben jederzeit die Kontrolle über die Verwendung von Cookies.
Erforderliche Cookies
Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website unerlässlich und können nicht deaktiviert werden. Sie speichern keine persönlich identifizierbaren Informationen und werden nach dem Ende der Browser-Sitzung automatisch gelöscht.
Analyse-Cookies
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Diese Informationen helfen uns dabei, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und relevante Inhalte anzubieten.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen, rechtlichen Anforderungen oder technischen Entwicklungen angepasst werden. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit.
Information über Änderungen
Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren oder beim nächsten Besuch unserer Website auf die Änderungen hinweisen. Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist stets auf unserer Website verfügbar und trägt das Datum der letzten Aktualisierung.